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FAQs für Sbb
Wo können Kunden ein bestimmtes Auto bei Sbb finden?
Sie können die Informationen auf der gesuchten Verbindung durch «Wischen» in seiner Mobile App oder durch Auswahl der Zuginformationen im Fahrplan bei Sbb überprüfen. Sie können auch die Sektorangaben, die Wagenreihung, die einzelnen Wagentypen (Familienwagen, Restaurant, Veloplätze und Rollstuhlplätze), Wagenklassen (1. und 2. Klasse) und die Fahrtrichtung in den Zuginformationen ablesen.
Kann Sbb eine Rückerstattung akzeptieren?
Natürlich können Sie in Sbb die Rückzahlung nicht genutzter oder nur teilweise gebrauchter Tickets verlangen, die online oder mobil gekauft wurden. Sie haben Sparrabatte, Tickets, die online oder über die App gekauft wurden, und gewerbliche Kunden (Schweizer Tickets). Sie können bestimmte Informationen auf der Oberfläche "Rückerstattung" anzeigen. Wenn Sie eine Rückerstattung für internationale Reisen erhalten, können Sie telefonisch über das Contact Center eine Rückerstattung für internationale Reisen beantragen.
Können Kunden Sitzplätze auf Sbb reservieren?
Sie können auf Sbb natürlich Sitzplätze für bis zu 5 Passagiere in der Schweiz reservieren, müssen diese jedoch bei der Buchung im Namen des Reisenden bestellen. Wenn Sie einen Sitzplatz in einem Speisewagen reservieren oder Sitzplätze für mehr als fünf Passagiere reservieren oder eine touristische Route wie Glacier Express, GoldenPass usw. buchen möchten, müssen Sie das Contact Center an der Kasse anrufen oder direkt kontaktieren, um bestimmte Vorgänge zu erledigen.
Welche Zahlungsmethoden können Kunden für Sbb verwenden?
Unter Sbb können Sie die Rechnungszahlungsmethode verwenden, um einen Online-Kauf zu tätigen, oder Sie können eine Kreditkarte wie MasterCard, Visa, American Express Schweiz, Diners Club usw. bezahlen. Darüber hinaus können Sie auch über Debit-Karten und Prepaid-Karten bezahlen. Darüber hinaus akzeptieren sie Ihre Zahlung über E-Gutschein und TWINT. Sie können die Details zu jeder Zahlungsmethode auf ihrer Webseite sehen.
Warum habe ich den Sbb - Gutschein verwendet, aber keinen Rabatt erhalten?
Die meisten Sbb-Gutscheincodes schweiz sind nicht universell, daher kann es sein, dass die von Ihnen gekauften Produkte diesen Gutschein nicht verwenden können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich bei Fragen an den Kundendienst von Sbb wenden.
Wie löse ich den Sbb Gutschein ein?
Möchten Sie Aktionscodes schweiz für Sbb verwenden? Es ist sehr einfach. Kopieren Sie den Sbb Rabattcode schweiz auf unserer Seite und gehen Sie zu Ihrem Warenkorb unter sbb.ch. Auf der Zahlungsseite fügen Sie den Code in das Feld "Gutschein" ein. Klicken Sie auf "Verwenden", um den Rabatt zu genießen.
Wie erhalte ich die neuesten Informationen zu Verkaufsveranstaltungen von sbb.ch?
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Wie kann ich Sbb kontaktieren?
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